Términos de Garantía

1. Ámbito de la Garantía
   La garantía se aplica a los productos/servicios comprados directamente en [Nombre del sitio web].
   Período de garantía: [Tiempo específico, por ejemplo, 12 meses desde la fecha de compra].
   La garantía cubre defectos técnicos o fallos atribuibles al fabricante.

2. Condiciones de la Garantía
   Para ser elegible para la garantía, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Proporcionar una factura válida o prueba de compra.
• El producto no debe estar modificado, desarmado o usado incorrectamente según las instrucciones.
• Los daños no deben ser causados por factores externos como desastres naturales, accidentes o uso indebido.

3. Servicio de Garantía
   Si el producto presenta un defecto durante el período de garantía, lo repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos, según el caso específico.
   Tiempo de procesamiento de garantía: [Tiempo estimado, por ejemplo, 7-15 días hábiles].

4. Casos No Cubiertos por la Garantía

• Daños causados por el uso incorrecto o el incumplimiento de las instrucciones del usuario.
• Problemas derivados del desgaste natural durante el uso.
• Productos fuera del período de garantía establecido.

5. Procedimiento para Solicitar la Garantía
   El cliente puede solicitar la garantía siguiendo estos pasos:

• Contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: [dirección de correo electrónico] o teléfono: [número de teléfono].
• Proporcionar detalles del problema y la factura de compra.
• Enviar el producto a la dirección de garantía (si es necesario).

6. Cambios en los Términos de Garantía
   Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de garantía en cualquier momento. Cualquier cambio será actualizado en nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.